Ai-je le droit à une indemnisation si mon électricité est suspendue à cause de travaux chez mon voisin ?

Franchement je suis dans une galère pas possible depuis ce matin, le courant a carrément été coupée dans tout le batiment à cause de raccordement pour le voisin du palier d'en face. Personne m'a prévenue en avance alors que je bosste en horaires décalés et ça me met dans une de ces sauces pour mon congel et tout le reste... Du coup je me demande si l'agence ou le fournisseur doit quelque chose parce que là c'est abusé pour une simple journée de chantier.

Si la coupure dépasse vingt-quatre heures, il y a des recours possibles auprès du gestionnaire de réseau pour préjudice subi. Faut éplucher les conditions générales de vente, mais sans information écrite préalable affichée dans les parties communes, la responsabilité incombe à l'entreprise qui réalise le chantier.

Tu sais si des affichettes ont quand même été posées dans l'immeuble, genre sur les boîtes aux lettres, ou l'entreprise a vraiment agi sans prévenir du tout ?

Rien du tout sur les boîtes aux lettres ni dans le hall, nada. C'est ça qui m'énerve le plus parce que j'aurais pu anticiper pour le frigo et mes horaires si j'avais su.

C'est bien ça le problème, zéro affichage nulle part. Si encore y'avait eu un mot dans le hall, j'aurais pris mes dispositions avant de partir bosser, mais là c'est le néant total.

Tu mentionnes que le courant a été coupé pour tout le bâtiment, est-ce que tu sais si la coupure concerne uniquement ton compteur individuel ou si c'est la colonne montante entière qui a été sectionnée par erreur par les ouvriers ?

D'après ce que j'ai pu voir en discutant avec un des ouvriers qui est remonté tout à l'heure, ils ont carrément touché le tableau général dans le sous-sol pour faire leur branchement, donc c'est toute la colonne qui a sautée pour le coup.

Si le tableau général a été touché, essaie de voir directement avec le chef de chantier présent sur place pour lui faire signer un constat amiable rapide ou au moins noter le nom de l'entreprise affichée sur leur camion. Ça évitera de galérer avec les assurances après coup pour la bouffe du congélo.

Merci pour ces précisions, je vais aller voir si le camion est encore garé dehors pour noter le nom de la société.

Bon, pour faire un petit point sur la situation : on est sur une coupure générale de tout le bâtiment à cause d'une intervention sur le tableau au sous-sol pour le voisin, sans aucun préavis ni affichage dans les parties communes. 🏢 Du coup, entre la bouffe du congélo qui risque de prendre un coup et l'absence totale d'infos en amont, les pistes qui se dégagent sont de checker les conditions pour le délai de 24h, et surtout d'essayer choper le nom de l'entreprise sur leur camion pour assurer le coup avec les assurances. 🧊 Bon courage à tous ceux qui galèrent avec ça ! 🤞

Prends des photos du camion et de la plaque si tu peux, ça fait des preuves en béton pour l'assurance 📸. Surtout garde bien les tickets de ce qui va pourrir dans le congélo 🧊!

Photographier le véhicule et la zone d'intervention reste la méthode la plus fiable pour constituer un dossier opposable aux intervenants.